Коучинг – що це таке, навіщо потрібен, чим відрізняється від тренінгу, основні види і техніки

Коучинг - що це таке, навіщо потрібен, чим відрізняється від тренінгу, основні види і техніки

У сучасному інформаційному просторі часто можна зустріти поняття коучинг, але що це достеменно розуміють далеко не всі. Хоча така діяльність широко впроваджується в усі сфери життя індивіда від бізнесу і кар’єрного зростання до внутрішньосімейних стосунків.

Що таке коучинг?

Термін походить від англійського слова coaching, яке утворилося від поняття coach, що в перекладі дослівно означає «візок, карета». Існує дві версії походження терміна:

  1. Перша версія звучить дуже поетично. Вважається, що люди, втомлені від постійного бігу на одному місці, разом з коучем немов сідають в карету і швидше досягають поставлених цілей під його чуйним керівництвом.
  2. За другою версією у знатних людей існували спеціальні провідники в дорозі, які їхали разом з ними в кареті і вказували оптимальний шлях до точки призначення.

Обидві версії походження цього поняття говорять про рух до своїх цілей під керівництвом досвідченого особи. Це і є визначення коучингу – процесу, в ході якого індивіду або групі людей допомагають навчитися діяти більш ефективно під керівництвом досвідченого наставника. Таке підвищення може вимагатися в сфері бізнесу, фітнес-індустрії, особистих фінансів, сімейних відносин і багато іншого.

Навіщо потрібен коучинг?

В останні десятиліття стала дуже популярною робота коучем, але на теренах постпорадянського простору це поняття все ще вважається новинкою. Розібравшись з тим, коучинг – що це, варто докладніше зупинитися на тому, навіщо люди звертаються до фахівців такого роду:

  1. Нерідко коуч вирішує проблеми розвитку. Тобто коли у індивіда є певні труднощі в одній з життєвих сфер і він не може знайти з них вихід.
  2. Проблеми стагнації. Коли видимих ​​проблем немає, але і розвитку теж не існує, а людині хочеться визначити для себе і підкорити нові горизонти.
  3. Вихід за деякі обмеження. При бажанні добитися в житті чогось більшого, чим сформований коло спілкування, досягнута посаду або рівень матеріального забезпечення.

Чим відрізняється коучинг від тренінгу?

Часто можна почути як синоніми такі поняття, як коучинг, тренінг і консалтинг. У багатьох сферах вони практично злилися воєдино і багато фахівців, що займаються одним і тим же ремеслом, називають себе по-різному. Однак багато сертифіковані школи коучів поділяють ці визначення:

  1. Коучинг – це спільна партнерська робота, при якій відбувається пошук рішення проблем клієнта завдяки розкриттю його потенціалу і самостійного аналізу багатьох параметрів. Хороший коуч ставить багато питань, на які не дає конкретних відповідей.
  2. Тренінг ж являє собою роботу в певному напрямку по заданій методиці. Тобто це не новий шлях, а відпрацювання відомих прийомів досягнення необхідних цілей.
  3. Зрозумівши коучинг – що це таке і чим відрізняється від тренінгу, варто пояснити і ще одне близьке поняття – консалтинг. Такі фахівці мають великий досвід роботи в певній сфері і після виявлення проблеми дають чіткі рекомендації по її рішенню, без участі в самому процесі розвитку.

види коучингу

Професійні та затребувані коучі мають високі заробітки, від чого на ринку послуг з’явилися десятки їхніх послідовників, розширивши межі індустрії новими видами роботи з клієнтами. За способом взаємодії така робота буває:

  1. В процесі особистого спілкування. Такий метод вважається найбільш пріоритетним.
  2. Зустрічається і онлайн коучинг, коли робота з фахівцем по ряду причин ведеться в мережі інтернет через програми голосового та відеозв’язку.

За кількістю включених в процес учасників буває:

  • індивідуальний або особистий коучинг;
  • робота в групі;
  • корпоративне або організаційне навчання.

індивідуальний коучинг

Прийнято вважати, що особисті зустрічі клієнта з коучем є найрезультативнішими. Вони спрямовані на виявлення однієї або цілого комплексу проблем конкретного індивіда і пошук шляхів їх вирішення. Особистий коуч може працювати з різними сферами життя від бізнес-мотивації і підвищення заробітку клієнта до пошуку внутрішньої гармонії. Залежно від кількості і складності завдань, можна:

  1. Провести 1-2 сесії для визначення подальших орієнтирів у житті і кар’єрі.
  2. Записатися на 7-8 зустрічей і детально опрацювати питання, що цікавлять.
  3. Поглиблено зайнятися пошуком відповідей на свої питання, для яких буде потрібно не менше 10-ти зустрічей, які проходять по разу в тиждень.

груповий коучинг

Не менш популярний і командний коучинг. В ході такої сесії тренер працює не з одним індивідом, а з групою, у якій є схожі інтереси, завдання та цілі. Це можуть бути як члени сім’ї, так і спортивної команди, громадської організації або партнери по бізнесу. Успіх такої сесії залежить від особистої зацікавленості та мотивації кожного учасника, його відповідального залучення в процес досягнення спільної мети. Теоретично кількість учасників в групі може бути необмеженим.

організаційний коучинг

У бізнес-середовищі дуже популярна і так звана організаційна коуч сесія. Вона являє собою повноцінну роботу з усіма підрозділами, що включає:

  1. Визначення поточних проблем і досягнень компанії.
  2. Виявлення цілей і пріоритетних напрямів розвитку.
  3. Планомірну роботу з першою обличчям організації. Визначення сильних та слабких сторін лідера.
  4. Виявлення ключових співробітників і підрозділів компанії.
  5. Визначення стратегії розвитку.
  6. Робота з усіма підрозділами в певній черговості або спільно.

Область застосування коучингу

Ще одним критерієм, за яким може бути класифікована коуч сесія, є область її застосування. Тут може бути кілька різновидів. Наочно демонструють, що це таке коучинг, такі його відгалуження:

  • лайф;
  • фінансовий;
  • кар’єрний;
  • бізнес;
  • адміністративний;
  • стратегічний;
  • дитячий;
  • фуд;
  • фітнес;
  • сімейний та інші.
Коучинг - що це таке, навіщо потрібен, чим відрізняється від тренінгу, основні види і техніки

Лайф коучинг

Одним з найбільш затребуваних фахівців є лайф коуч. Такий професіонал влаштовує індивідуальні консультації, детально опрацьовуючи всі життєві сфери клієнта:

  • загальну якість життя;
  • здоров’я і фізична форма;
  • кар’єрні устремління;
  • взаємини з оточуючими;
  • творчі здібності та інше.

Така глибока робота з клієнтом необхідна для вирішення цілої низки дрібних проблем, які, сплітаючись воєдино, утворюють счимний ком, який заважає людині відчувати щастя і бачити нові горизонти розвитку. Разом з таким професіоналом людина може:

  1. Змінити щоденні звички.
  2. Зайнятися своїм здоров’ям: поліпшити харчування, зайнятися спортивними вправами.
  3. Визначити життєві пріоритети.
  4. Розібратися у взаєминах з близькими і колегами та інше.

Фінансовий коучинг

Практично будь-який бізнес коуч здатний і детально опрацьовувати фінансову сферу клієнта. За такою послугою часто звертаються люди, які не вміють поводитися зі своїми грошима, скільки б їх не було. Тут часто використовується метод консалтингу, при якому фахівець пояснює чинні механізми функціонування грошей:

  1. Вчить систематизувати і аналізувати доходи і витрати.
  2. Пояснює принципи накопичення капіталу.
  3. Дає практичні приклади інвестування в різні фінансові інструменти.
  4. Показує, як швидше розібратися з боргами і кредитами, як правильно користуватися кредитними картами і багато іншого.

кар’єрний коучинг

Широко затребуваний і часто взаємодіє з різними агентствами з працевлаштування кар’єрний коуч. Такий професіонал допомагає:

  1. Визначитися з напрямком трудової діяльності і вибором професії.
  2. Розкрити особистий потенціал клієнта.
  3. Опрацювати ключові для спеціальності навички.
  4. Визначити нові горизонти розвитку та інше.

Така сесія підійде для:

  1. Людей, які не можуть визначитися з вибором професії.
  2. Фахівців, «які досягли стелі» на нинішньому місці роботи.
  3. Жінок, які виходять із декрету і не вписуються в змінилися за минулі роки умови праці.
  4. Пенсіонерам, які прагнуть знайти нові джерела доходу та іншим категоріям населення.

фітнес коучинг

Вважається, що поняття того, що це коучинг, зародилося в спортивному сфері. Від грамотного комплексу дій тренера залежить успіх будь-якої команди або одиночного спортсмена. Сучасний фітнес коуч діє також, як і грамотний наставник будь-якої команди:

  1. Виявляє сильні і слабкі сторони клієнта.
  2. Підбирає оптимальний режим тренувань і навантажень.
  3. Допомагає знайти мотивацію.
  4. Працює зі страхом невдачі і поразки.
  5. Допомагає націлитися на перемогу, швидше і якісніше прийти до поставлених цілей.

сімейний коучинг

У західних країнах набирає популярність і сімейна коуч сесія, на якій вирішуються сімейні проблеми між подружжям, батьками і дітьми. Часто в таких заходах беруть участь кілька поколінь. Використовуючи метод тренінгу та інші технології, фахівець допомагає осередку суспільства:

  1. Подолати наступив криза.
  2. Побудувати гармонійні і теплі взаємини, які вийдуть на новий рівень.
  3. Навчитися вирішувати спірні питання без скандалів і криків.
  4. Спільними зусиллями досягати поставлених цілей.
  5. Налагодити загальну атмосферу в домі та інше.

техніки коучингу

За десятиліття розвиток коучингу в роботі фахівців утворилася велика кількість методик. Їх сукупності і комбінації не є обов’язковими правилами, а підбираються грамотним фахівцем індивідуально під запити кожного клієнта:

  1. Бесіда з використання питань різного типу: закритих, відкритих, альтернативних та інших. Професійний коуч любить ставити запитання, на які клієнт сам знаходить відповіді в процесі бесіди.
  2. Шкалирование, при якому людина на початку роботи оцінює щось за певною шкалою, і в кінці тренінгу робить те ж саме, порівнюючи результати.
  3. «Лінія часу». Якась пряма, на якій в заданому часовому проміжку плануються основні етапи досягнення мети.
  4. Техніка «що, якщо …» використовується для подолання сумнівів і заперечень. Завдяки їй клієнт може відкрити абсолютно нові шляхи досягнення цілей.
  5. Заповнення так званого «колеса життєвого балансу», в якому людина оцінює задоволеність кожної із зазначених життєвих сфер.
  6. Робота з логічними рівнями Роберта Ділтса. Відповідно до теорії вченого, кожен рівень в життя будується на основі синтезу, організації та управління іншого, нижчого рівня.
  7. Робота з проектом, при якій уявна ідея отримує конкретні етапи виконання.
  8. Просторово-часова дисоціація, при якій людина відстороняється від наявних умов і дивиться на свою ситуацію як би «зверхньо».

Як проходить коучинг?

Вище вже говорилося про те, що коуч тренінг проходить за певним заданим сценарієм, який може бути як стандартним, так і підбиратися індивідуально під запити клієнта. Нерідко тренери вибирають використання так званої моделі GROW, про яку вперше заговорили після книги Джона Уітмор «Коучинг високої ефективності». Завдяки їй можна досліджувати ключові позиції, необхідні для досягнення поставлених цілей:

  1. Goal – постановка завдань і цілей. Клієнт сам визначає свої бажання намічає шляхи їх реалізації.
  2. Reality – вивчення поточної ситуації. Тобто поточний стан справ, роботу, яку потрібно виконати і наявні ресурси.
  3. Options – огляд можливих варіантів оптимального шляху досягнення бажаного..
  4. Way – визначення намірів. На цьому етапі вказуються конкретні підетапи і необхідні інструменти для досягнення наміченого.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*

code