Чи можна і як продовжити зберігання замовлених речей в Вайлдберріз

Чи можна і як продовжити зберігання замовлених речей в Вайлдберріз

У цій статті ви дізнаєтеся, чи є така послуга в кабінеті користувача інтернет-магазину Wildberries – продовження зберігання замовлених речей в пунктах отримання для покупців. Ще читайте про те, скільки часу зберігається посилка на пункті видачі інтернет-магазину.

Вайлдберріз – онлайн-магазин, в якому налічується близько п’яти тисяч товарів різних брендів. В його асортименті є чоловічий, жіночий, дитячий одяг та взуття. Є товари для краси, чистоти, є іграшки, книги, посуд, техніка, електроніка та інші вироби.

Інтернет-магазин має ряд переваг перед іншими магазинами, зокрема завдяки великій кількості пунктів видачі товарів по всій території країни можна отримати свою посилку безкоштовною доставкою, самовивозом або за допомогою кур’єрської служби. У пунктах самовивозу є свої умови зберігання та отримання товарів. Далі дізнаємося, чи є в інтернет-магазині така послуга, як зберігання замовлених речей і чи можна продовжити зберігання в Вайлдберріз.

Який час може зберігатися замовлення в пунктах самовивозу Wildberries?

Онлайн магазин Wildberries відомий серед покупців своєю різноманітністю товарів і зручністю в обслуговуванні клієнтів. Мало того, що є кур’єрська безкоштовна доставка по великих містах Росії, так ще по всіх регіональних містах існують і пункти видачі.

Пункт видачі інтернет-магазину Wildberries

Туди відправлення теж надходять безоплатно і будь-який клієнт може прийти туди, отримати своє відправлення. Там існують якісь правила. Замовник може отримувати свій товар у встановлені терміни, зокрема:

  • Вибираючи спосіб доставки, клієнт в своєму онлайн-кабінеті ще може вказати і дату, коли він хоче отримати свою посилку.
  • На порталі є спеціальна форма, яку достатньо заповнити та працівники служби врахують всі побажання покупця.
  • Якщо клієнт не забирає в встановлену дату свій товар, то починається звіт, свого роду час зберігання відправлення.
  • За правилами можна ще почекати з отриманням відправлення від 4 до 10-ти діб.
  • Але це ще слід уточнювати безпосередньо у відділеннях, тому що в різних пунктах видачі, бувають різні вимоги.

ВАЖЛИВО: Рекомендується клієнту зателефонувати безпосередньо в пункт видачі і дізнатися точну інформацію про зберігання товару, якщо немає можливості його отримати в строк. Також відстеження товару легко перевірити в своєму онлайн-кабінеті на порталі інтернет-магазину.

Якщо ваша посилка вже приїхала на склад, то в статусі буде вказано, що замовлення – Готовий до відвантаження. Клієнт сміливо може прийти в пункт в робочий час і отримати свій товар. Бувають випадки, коли немає можливості прийти в установлені терміни, чи є послуга – продовжити зберігання в Вайлдберріз? Далі про це докладніше.

Чи можна продовжувати зберігання товару в пункті Wildberries?

Якщо вам необхідно коригувати дату, час отримання посилки, то знайте, що дозволяється лише змінювати дату для замовлень, які будуть доставляти кур’єрською службою Wildberries.

Чи можливо продлеваніе терміну зберігання посилки в пункті видачі?

А в пункті зберігання продовження терміну зберігання посилки вже не коригується. Хоча раніше був можливий і такий сервіс. Для зміни дати, часу доставки відправлення знадобиться знову-таки зайти в свій кабінет користувача на порталі онлайн-магазину Wildberries, а після зробити наступне:

  1. Відкрийте вкладку в розділі вашого особистого кабінету: Мої доставки
  2. Встановіть – кур’єрська доставка
  3. Залишається вибрати дату, точніше перенести на зручний для вас час отримання посилки.
Чи можна і як продовжити зберігання замовлених речей в Вайлдберріз

ВАЖЛИВО: Якщо товар надійшов уже в пункт самовивозу Wildberries, то продовжити зберігання товару вже не вийде.

Що можна зробити, якщо у клієнта немає можливості отримати товар в строк? Чи дозволяється забрати посилку іншому, наприклад, родичеві? На ці питання можна знайти відповіді в наступному розділі.

Отримання замовлення іншою людиною

Необов’язково при замовленні товару, якщо ви його заздалегідь не оплатили, вказувати одержувача. Той клієнт, який сплатить замовлення, той і отримає. Якщо оплата попередня, то власник аккаунта на Вайлдберріс повинен вказати ту людину, яка і забере посилку в своєму особистому кабінеті. Це робиться за такою схемою:

  1. Зайдіть в свій кабінет, в графі одержувач, слід виділити рядок – Інший одержувач, а після заповнити інші рядки, які з’являться.
  2. Ще для отримання повідомлень, точніше СМС про надходження в пункт доставки посилки, можете вибрати рядок: Отримувати інформацію про зміну статусу замовлення.
  3. Залишається натиснути клавішу: оформлення замовлення.
  1. Як змінити пароль від онлайн-кабінету Wildberries?
  2. Як увійти до свого кабінету на Wildberries?
  3. Як дізнатися свій пароль на Wildberries?
  4. Чому в пункт видачі Wildberries платна доставка?
  5. Як здійснюється повернення грошей на Wildberries?

Відео: Як купити товар дешево на Wildberries?

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*

code